En NEUR-IA nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos. Al usar nuestro servicio, aceptás los términos aquí descritos.
NEUR-IA es un servicio de asistente financiero inteligente que opera a través de WhatsApp y un panel web. Permite gestionar facturas electrónicas, registrar gastos, crear recordatorios y administrar información financiera personal o de tu negocio.
Para consultas relacionadas con privacidad podés contactarnos en: soporte@neur-ia-app.com
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el servicio:
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.
Para funcionar correctamente, NEUR-IA utiliza los siguientes servicios de terceros. Cada uno tiene su propia política de privacidad:
| Servicio | Propósito | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Google OAuth | Autenticación con cuenta Google | Email y nombre de perfil |
| Meta / WhatsApp | Canal de comunicación del bot | Número de teléfono y mensajes enviados al bot |
| ARCA / AFIP | Emisión de facturas electrónicas | CUIT, datos del emisor y receptor de facturas |
| MercadoPago | Procesamiento de pagos de suscripción | Email, monto y datos de pago |
| OpenAI | Procesamiento de lenguaje natural e IA | Texto de mensajes y documentos que procesás con IA |
| Railway | Infraestructura y hosting | Datos almacenados en servidores (cifrados) |
| Sentry | Monitoreo de errores | Información técnica de errores (sin datos personales sensibles) |
| Resend | Envío de emails transaccionales | Email y contenido de facturas enviadas por correo |
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
Ningún sistema es 100% infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, procedemos a borrar tu información personal dentro de los 30 días siguientes, salvo que debamos conservarla por obligaciones legales (por ejemplo, datos de facturación requeridos por ARCA).
Los datos de facturación emitida pueden conservarse por el período exigido por la legislación fiscal argentina (actualmente 10 años).
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@neur-ia-app.com. Responderemos dentro de los 30 días corridos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en Argentina. Podés consultar más información en www.argentina.gob.ar/aaip.
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel web. No usamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines de marketing.
NEUR-IA no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor registró una cuenta, la eliminaremos sin previo aviso.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso en el panel. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con tu privacidad: